CompuSatin toimitusehdot:
Tilauksen yhteydessä yksityisasiakkaan tulee ilmoittaa:
Tilattavat tuotteet, nimi, postiosoite, puhelinnumero josta hänet tavoittaa 8-16 välisenä aikana, sähköpostiosoite sekä maksutapa.
Tilauksen yhteydessä yritysasiakkaan tulee ilmoittaa: yrityksen nimi, tilauksen tehneen henkilön nimi, postiosoite, puhelinnumero joko keskukseen tai suoraan tilauksen tehneelle henkilölle, ly-tunnus ja sähköpostiosoite.
Alle 18-vuotiaat yksityisasiakkaat eivät voi tilata internetin välityksellä CompuSatista.
Compusat asiakasrekisteri on luottamuksellinen eikä sitä luovuteta eteenpäin tai käytetä mainostustarkoituksiin.
Sitova kauppasopimus tulee voimaan vasta kun tilaus on käsitelty. Tästä tulee asiakkaalle erillinen ilmoitus sähköpostitse tai puhelimitse.
Hinnaston hinnat sisältävät arvonlisäveron mutta eivät kuljetusta. Tuotteet lähetetään postipakettina ennakkoon maksettuna ja vastaanottaja sitoutuu maksamaan postikulut. Asiakkaalla on mahdollisuus noutaa tuotteet CompuSatin toimitiloista.
Ennakkolaskulla maksetut tuotteet toimitetaan asiakkaalle kun maksu on suoritettu CompuSatin tilille. CompuSat varaa kuitenkin oikeuden veloittaa ylisuurista lähetyksistä toimituskulut todellisten kustannusten mukaisesti. Huom! Noutamatta jätetyistä tuotteistä veloitamme 50 EUR.
Oikeus hinnoittelu- ja tuotetietovirheisiin pidätetään, myyjän vastuu rajoittuu enintään kaupan peruuntumiseen tai purkamiseen. Kaikki hinnat voimassa toistaiseksi sitoumuksetta. Hinnat/tarjosuhinnat ovat voimassa niin kauan kuin tavaraa riittää varastossa. Erikoishinnat tai tarjoushinnat ovat voimassa niin kauan kuin tuotetta riittää tavaratoimittajan varastossa. Erikoishinnat tai tarjoushinnat koskevat vain tarjoushetkellä tavarantoimittajan varastossa olevia tuotteita.
Tilauksen peruuttaminen on asiakkaalle maksuton.
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta
PALAUTUSOIKEUS:
Tuotteissa sovelletaan 14 vuorokauden palautusoikeutta. Erikoistilauksen kautta hankituilla tuotteilla ei ole vaihto/palautusoikeutta. Tämän lisäksi tuotteissa sovelletaan valmistajan ja/tai maahantuojan määrittelemiä takuuehtoja.
Palautusoikeus on voimassa vain jos tuote on käyttämätön, alkuperäistä vastaavassa kunnossa ja myyntikelpoinen. Alkuperäiseen pakkaukseen ei saa teipata, kirjoittaa tai merkitä mitään. Palautettavan tuotteen mukana täytyy toimittaa kaikki tuotteeseen kuuluvat materiaalit.
Tuotteen käyttöönotto, rikkoutuminen tai sinetöitynä/teippattuna toimitetun tuotteen sinetin/teipin avaaminen/poistaminen, poistavat tuotteen palautusoikeuden. (KLS 6:16 §)
Tarjouksessa olevalla asennustyöllä ja digiboksiin räätälöidyllä ohjelmistolla ei ole palautusoikeutta.
Digiboksin tilauksen yhteydessä tilatulla kovalevyn asennuksella (15€) ja räätälöidyllä ohjelmistolla/ohjelmiston asennustyöllä (40€) ei ole palautusoikeutta. Esim jos olet tilannut compusatilta digiboksin, jonka arvo on 300€ ja sen yhteydessä olet saanut kovalevyn asennuksen ja räätälöidyn/asennetun ohjelmiston kaupan päälle, joiden arvo on yhteensä 55€ palautustilanteessa vähennämme 55€ digiboksin hinnasta, jolloin palautettavaksi jää 245€. IPTV-laitteilla tai IPTV-palveluilla ei ole palautusoikeutta.
Lähetys täytyy pakata hyvin. CompuSat ei ota postiennakolla lähetettyjä palautuksia vastaan, ei myöskään ota kuljetuksessa vahingoittuneita palautuksia vastaan. Lähetämme lähetyksessä vaihingoittuneen tuotteen takaisin asiakkaalle lähetyksestä aiheutuneet kustannukset maksaa asiakas. Palutukseseta aiheutuneet kulut maksaa asiakas. Mikäli palautettu tuote on CompuSatin palautusehtojen mukainen palautamme rahat asiakkaalle mahdollisimman nopeasti. Compusat ei palauta toimituskuluja. Ennen tuotteen palauttamista ota yhteyttä CompuSatiin.
TILAUKSEN PERUMINEN:
Tuotteen tilauksen voi peruuttaa, jos tilattua tavaraa ei ole vielä toimitettu. Peruminen on kuitenkin sopimusrikkomus, minkä vuoksi myyjällä voi olla oikeus vahingonkorvaukseen. Mikäli tuotteen hinta on virheellinen compusatilla on oikeus perua kaupan.
Sopimusehdoissa voidaan määritellä ennalta korvaus, jonka kuluttaja joutuu maksamaan, jos hän peruuttaa tilauksen ennen tavaran luovutusta tai keskeyttää palvelun kesken sopimuskauden. Tilauksen/tuotteen noutamatta jättämistä ei enää pidetä peruuttamisena.